遅くなりましたが、新年明けましておめでとうございます。
久しぶりにブログ更新です。このブログは２０１０年度のＨＰなので、もう見ている人は少ない
可能性が高いですが徐々に更新をしていこうと思います。
さて、ホームページのバナーからもダウンロード出来ますが、新潟経済活性化に向けた提言書を
熟読して頂いたでしょうか。そして提言書の中で一番重要なセルフアセスメントシートを
全て記載する事が出来たでしょうか。未だの方は是非、熟読してセルフアセスメントシートを
取り組んでみて下さい。必ず「企業の本来あるべき姿」を見つめなおすきっかけになります。
不景気は誰かが解決してくれるものではありません。景気が戻るのを待っているだけでは何も変わりません。
このような殺伐とした時代だからこそ立ち上がらないと、景気が戻ってからでは取り残されしまいます。
当たり前ですが経営者だけで解決するのではなく、社員と一丸となって乗り越えていくものです。
その為にもこの提言書で伝えている「２１世紀型経営スタイル」を実践すればきっとその先には、
希望と輝きに満ちた明るい社会（新潟）が見えてくると思います。
今日の一言ＢＹ尾﨑
「お客様はなぜ、わざわざ他ではなく、あなたの会社と取引していると思いますか」
これが明確に分からないと、これからの時代は生き残っていけません。
尾﨑＠新潟です。もう４月中旬なのに夜は肌寒いので、ペットの犬を湯たんぽ代わりに寝ている毎日です。さて、今日は取引先のお客様をタクシーで弊社から新潟駅に送った時のエピソードです。そのタクシーには私と弊社の会長も乗っていました。新潟駅到着まで５分位の場所でタクシーの運転手の携帯に着信が・・・すると運転手は何のためらいもなく、運転中に数十秒の会話をしました。電話を切った途端に弊社会長はその場にタクシーを止めさせて大激怒！「あなたのその行動でお客を危険な目に合わせているのは分かっているのか？」「あなたの仕事はとにかくお客を指定の場所に運べば良いだけなのか？」結局、別のタクシーに乗り換えて新潟駅に行きました。ここで大事なのは、決められた仕事をやらされているのではなく、お客様に新潟駅までの僅かな時間を自分なりに創意工夫してリラックスして頂きたいという、顧客の視点で常に行動をしていればこのような事態にはならなく、また新たなサービスも提供出来、お客様は今までにない感動をしたかもしれません。皆さん、運転中の携帯は絶対止めましょう。たかが数秒があなたの人生・周りの人たちの人生をも狂わしてしまいます。今日の一言 → 自社の強みを認識しよう。認識出来れば色々なサービスが自然と生まれ、顧客に最高の感動を提供出来る。BY尾﨑
尾﨑＠新潟です。ここ２年で弊社もようやく新規で採用した人材が大きく育ってきています。反面問題も、昔からいる職人と若い人との間に大きなギャップがある事を薄々感じている。「ボートは８人で漕ぐ。４人は左側（昔からの職人）、ほかの４人（新規の若い社員）は右側、これはうまく漕がないと蛇行してしまう。職人は俺らは昔からの技術があるんだ、若いお前らにはそんな技術がないから、その分俺らが２倍、漕いでやろうとカイをを振り回したら、ボートは混乱してかえって蛇行してまっすぐ進まなくなる。みんながうまく力の分配をする。そして一つのタクトに沿って同じ深さにカイを入れていく。それが一番ボートを早く進ませる方法である。」この意味が社員間で芽生えると、今までと同じ時間で２倍、３倍の製品数、２倍、３倍の価値ある商品を提供する事が出来る。今日の一言 → 職人はとにかく競争をしたがる。勿論、組織にはある程度の競争心は必要です。でも、それが全体の目的に貢献するというのでなければ無意味である。BY尾﨑
尾﨑＠新潟です。今日は先週の大阪での接待時でのエピソードを書いてみます。その日、我々の後ろの席には新入社員らいしグループがそれぞれ自分の会社について語り合っていました。本来は他人の会話を勝手に聴くのは良くないのですが、声が大きかったせいか、ついつい聞き入ってしまいました。「お前の会社は休みが多くて残業が少ないから羨ましいな」「俺の会社は備品購入するだけでも細かく指摘され、完全週休二日制でもなく最悪の会社や」「給料幾らもらっている・・・そんなにもらっているの、お前の会社めっちゃいいな」彼らの「いい会社」の判断基準は何だろう？酒を飲んでいたせいか、少し彼らをばかにするような会話を接待時にしてしまいました。するとその席にいた取引先の会長が「尾﨑君は最近、仕事で何人の人達を笑顔にしたんや？」「尾﨑君の仕事で、誰かが喜んだり、元気になったりしているという実感はあるんか？」突然の質問でしたので確固たる答弁が出来ませんでした。するとその会長は間髪入れずに最後に一言、「尾﨑君はそんな事もすぐに答えられないという事は、自分の仕事に全身全霊をかけていない、もしくはそうしたいと思える仕事をしていないと同じことやで」全く反論出来ない自分がそこにいました。今日の一言 → 周りの人たちは自分を映している鏡だと思い、常にもし自分ならこうすると考える習慣をつけようBY尾﨑
尾﨑＠新潟です。最近、自分自身に心がけている事ですが、子供と犬を連れての散歩中に目の前に落ちているゴミは極力拾って持ち帰り、正規のゴミステーションに捨てる。子供と一緒に行く大型店では一番遠いところに車を止めて歩く。いつの間にか子供からも目の前に落ちているごみを拾うようになり、駐車場に関しては、まだ小さいので訳が分からない状態で今日もパパいつもの場所に止めようと・・・このごく当たり前の行動を本当の意味を理解した時に感動を実感するのではなく、当たり前の事だと感じてもらえることが、私のこれからの楽しみです。今日の一言→社会貢献は社外の身近な色々な場所でも出来ます。要は気持ちです。今日から始めませんか！いつ、誰が、何処であなとたを見ているかもしれません。「あそこの会社はあの経営者、そしてその経営者の社員だからいい会社」だと言われたいですね！BY尾﨑
続いて第3弾！尾﨑＠新潟です。最近、よく社会貢献という言葉を耳にしますが、社会貢献は分かるけど、まずは本業が継続しないといけません。本業が継続するためには、利益をあげなければいけません。だけど、利益が最終目的なんでしょうか？ 最近、利益を最終目的と勘違いして、色々な社会的衝撃が大きい不祥事があいついでます。今日の一言→「本来の会社のあるべき姿」を今一度見つめなおそうBY尾﨑
続いて第２弾！尾﨑＠新潟です。会社を継続させる為には、色んな方法があり、色んな会社が存在しています。自分の会社だけの利益を追求して、下請けをいじめて、従業員の給料は可能な限りカットして１日でも長くこき使う「えげつない経営」でも長続きすることは出来ると思います。だけども、私達が考えなければならないのは、「えげつない会社」がたくさんある地域と、「いい会社」がたくさんある地域とどちらを目指すべきでしょうか？今日の一言→「いい会社」がたくさんある、明るい豊かな社会をつくるために一番手っ取り早い方法は、このメールを見ている我々の会社がそうなることですBY尾﨑
尾﨑＠新潟です。平野委員長、夢がある素晴らしい事業ですね！早く満開になると良いですね！さて、昨晩、久しぶりの家族での夕飯時に妻に「パパ最近笑顔がない、普通にしていても怖い顔しているのに」と言われてしまいました。最近あまりにも忙しくて、「忙」漢字の語源の通り「こころが亡くる」の状態になっていました。経営者が１人で頑張っても「社会から必要とされるいい会社の実現」は出来ないと自分自身で気づいていながらもついついと・・・まず自分が変わらないと社員には何も伝わらない。本来の会社のあるべき姿は、その会社の社員達がどれだけサービスを提供することができるかが重要になってきます。そしてここで一番重要になるのは人重視です。人だけが、夢と技術を創造できる存在です。機械は一定のことを一定にやる存在。人からのみ改善と革新が生まれ、新たな世界がうまれるのではないでしょうか。今日の一言→ マニュアルやルールだけでなく、組織の目的を達成するために社員一人一人がビジョンを共有して、考え、行動する組織は強い！その為にはまず自分から変わろう！BY尾﨑
尾﨑＠新潟です。今日は社員・顧客の誰からも「ありがとう」という言葉をもらえなかったので、その分いつも以上に私の方から「ありがとう」と言う言葉を使いました。今日は短く、今日の一言→日々、１つでも多くの「ありがとう」の言葉がもらえる事が自分という人間の「存在価値」だ！ＢＹ尾﨑
尾崎＠新潟です。今日は午後から新潟酒の陣を満喫し気持ちよく酔っ払いました。少し自分の自己紹介をします。今から１０年前に縁があって大阪から新潟に来ました。借金をしてまでの起業、経営者という立場がら社員の１０倍もしくはそれ以上の仕事してこそ経営者の背中を社員に見せる事が出来、顧客も弊社を選んでくれていると考えていました。起業してから１０年、寝る間も惜しんで無我夢中で今までやって来ました。昨日、青年会議所メンバーと一緒に飲んでいる時に自分の経営スタイルに対して色々と意見を言われました。「社員は本当にお前の思いに共感して仕事をしているの？」「社員は本当にお前という人間に惚れてこれから定年までの一生涯の人生を預けているの？」「顧客は何でお前の会社を選んでいるの？」「社員の事を本気で考えているの？」自分では全て満たしているという自負もあり、自分の経営スタイルも正しいと思っています。しかし最後に出た意見で少し悩んでしまいました。「それらはお前が社員・顧客から直接聴いたの・自分の思い上がりでは・自己満足では？」今までなかなか客観的に自分をみる機会がありませんでした。というより経営者ゆえに本気で自分に意見やアドバイスをする人が周りにはいませんでした。自慢ではありませんが、青年会議所は本当に素晴らしい組織です。本気で自分の事におきかえて、とことん真剣に意見・アドバイスを言ってくれるメンバーの集団です。また新潟地域経済を少しでも活気と笑顔の溢れるまちにするために、メンバー一丸となって事業活動を展開しています。２０１０年度も志を同じうする同士（新入会員候補者）を募集しています。今月には入会説明会もあります。是非、この素晴らしい組織の一員になって「この殺伐とした不景気を吹き飛ばす」為にお力沿いを頂けないでしょうか。入会資格は２０歳～４０歳で思いがあれば誰でも入会の資格はあります。（詳細はトップページに記載しています。）話が少しそれてしまいましたが、時間はかかると思いますが、一度全ての社員・全ての顧客になぜわが社なのかを聴いていこうと思います。今日の一言→「可謬主義（かびゅうしゅぎ）」の気持ち常に持ち続けよう！ＢＹ尾崎→可謬主義の説明（全ての証明された理論は１００％正しいとはいえないという考え方・自分の考え方に対して「絶対正しい」ではなくて、もしかしたら間違えてるかもしれない。もっと良い考え方があるかもしれないと見つめなおうそうという意味）今回は青年会議所メンバー以外の市民からのコメント・アドバスも受付させて頂きます。この機会に色々と意見交換しませんか？）
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