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By iinkai, 2010年1月25日

尾崎＠新潟です。最近、買い物に行くと「安売り」「激安王」という看板をよく見かけます。例えば、東京ディズニーランドホテルに宿泊して値切る人はいるでしょうか。お客様はその価格で満足しているから宿泊します。ホテルもその価格で満足して頂けるようなサービスをします。つまり何が言いたいか「コスト削減の前に、自社の商品やサービスの付加価値を上げる」事が最優先です。今日の一言→目先の利益よりお客様を感動させる会社が２１世紀を生き残るＢＹ尾崎